Oficjalne otwarcie odbyło się 7 października. Inwestycja firmy w tę lokalizację wspiera strategię umacniania pozycji firmy Kennametal na rozrastającym się rynku Europy Środkowej i Wschodniej.
Po bardzo starannym badaniu rynku, Poznań został wybrany jako doskonałe miejsce dla nowego Centrum Usług z powodu dogodnej lokalizacji, rozwiniętej infrastruktury, utalentowanych pracowników i planowanego rozwoju gospodarczego. Nowa lokalizacja jest wyposażona w wysokiej klasy sprzęt komputerowy i nowoczesne technologie telekomunikacyjne.
Poprzez koncentrację Działu Obsługi Klienta w nowej lokalizacji, klienci będą mieć zapewniony wysoki standard usług, zwiększoną wydajność, lepszy serwis techniczny i co najważniejsze wysoko wykwalifikowanych i zorientowanych na klienta pracowników. W chwili obecnej Kennametal zatrudnia w Poznaniu 35 pracowników, w tym 25 w Dziale Obsługi Klienta, którzy wspierają 12 krajów, przez 12 godzin dziennie, w wielu językach.
Kennametal Inc. jest amerykańską firmą o zasięgu globalnym, oferującą szeroką gamę wysokowydajnych narzędzi do obróbki skrawaniem. Firma działa w oparciu o najnowocześniejsze technologie, stawiając na wysoką jakość i dobre relacje z klientami. W 2010 roku koncern sprzedał produkty i usługi o wartości 1,9 mld USD, dostarczane do klientów w ponad 60 krajach świata przez 11 tysięcy utalentowanych pracowników.
Czytaj więcej na stronie www.kennametal.com
Zobacz również
Poznań najdynamiczniej rozwijającym się miastem w Polsce
Poznań szuka inwestorów na targach w Cannes
BPX S.A. rozszerza działalność otwierając nowe biuro w Poznaniu
