Szkolenie "Komunikacja i negocjacje"
Zakres tematyczny szkolenia:
1. Proces komunikacji międzyludzkiej m.in. elementy procesu komunikacji, Bariery w komunikacji między ludźmi i możliwości przeciwdziałania tym barierom.
2. Rozwój kompetencji skutecznej komunikacji m.in. znaczenie komunikatów pozawerbalnych, umiejętność aktywnego słuchania i udzielania informacji zwrotnej, techniki wywierania wpływu i skutecznego przekonywania do wspólnej idei.
3. Autoprezentacja jako komunikat m.in. umiejętności dobrego mówcy, przygotowanie planu prezentacji, budowanie wiarygodności osobistej, style wypowiedzi, sztuka argumentowania
i radzenia sobie z polemiką
4. Negocjacje biznesowe m.in. negocjacje miękkie - droga do polubownego rozwiązania, negocjacje twarde - jak skutecznie wywierać presję, przygotowanie do procesu negocjacji - analiza otoczenia, wywiad gospodarczy, cele negocjacyjne, tworzenie scenariuszy negocjacji, techniki
i strategie negocjacji oraz wywierania wpływu, błędy negocjacyjne.
Zgłoszenia przyjmujemy pod adresem biuro@mikrobiznesnamaksa.pl
na podstawie przesłanego formularza
Ilość miejsc ograniczona!
Szkolenie odbędzie się 20 - 21września 2016 r., w godzinach
15.30 - 20.45, miejsce szkolenia: Mikrobiznes na maksa
ul. Roosevelta 11/9, 60 - 829 Poznań
ZAPRASZAMY!