Wydarzenia na planie Pokaż na planie
Dwie komiksowe dymki na jasnoniebieskim tle. Znajdujący się po lewej, o ostrzejszych krawędziach - zawiera tekst Asertywna komunikacja. Drugi dymek o zaokrąglonych krawędziach: Skuteczny feedback. Na dole biała belka z logotypami organizatorów: Poznań Biznes Partner i Mikrobiznes na maksa.

Asertywna komunikacja i skuteczny feedback

2021-12-01 ( środa ) – 2021-12-03 ( piątek )
16:30-20:00
Internet

Poznań Biznes Partner oraz Get Better Beata Zięba zapraszają na bezpłatne, trzydniowe warsztaty online pt. "Asertywna komunikacja i skuteczny feedback".

Szkolenie jest praktycznym warsztatem i wymaga aktywności uczestników i pracy w grupach, stąd prośba by do szkolenia dołączyć z włączoną kamerą i mikrofonem.

Program szkolenia: 

1. Proces komunikacji międzyludzkiej

  • Elementy procesu komunikacji
  • Kanały komunikacji i rodzaje komunikatów
  • Bariery w komunikacji między ludźmi
  • Możliwości przeciwdziałania barierom uniemożliwiającym efektywne komunikowanie

2. Podstawy asertywności

  • Poczucie własnej wartości - świadomość siebie
  • Empatia - wrażliwość na innych

3. Asertywne komunikaty w praktyce

  • Umiejętność wyrażania własnej opinii w kontaktach zawodowych
  • Wyrażanie i przyjmowanie konstruktywnej krytyki
  • Umiejętność odmawiania
  • Wyznaczanie granic w kontaktach z innymi
  • Kontrolowanie własnych emocji
  • Niepoddawanie się naciskom i manipulacji

4. Feedback jako narzędzie zwiększające efektywność komunikacji

  • Informacja zwrotna a krytyka
  • Technika zakładania pozytywnych intencji
  • Cel informacji zwrotnej
  • Schemat udzielania feedbacku
  • FUKO, SPINKA, Start - Stop - Continue
  • Feedback w praktyce
  • Podsumowanie

Termin: 1-3 grudnia 2021 r., godz. 16.30 - 20.00

Szkolenie odbędzie się przy pomocy aplikacji Zoom. Link logujący na szkolenie zostanie Państwu przesłany w dzień szkolenia. 

Sugerujemy uczestnictwo w wydarzeniu korzystając ze stabilnego połączenia internetowego najlepiej przewodowego.

Liczba miejsc jest ograniczona! O zakwalifikowaniu na szkolenie decyduje kolejność zgłoszeń.

Prowadzący: Beata Zięba

Socjolog, trener biznesu i administracji, doradca MSP. Posiada niemal 15 letnie doświadczenie szkoleniowe. Współpracuje jako trener, wykładowca, konsultant z wielkopolskimi uczelniami, firmami szkoleniowymi oraz instytucjami rynku pracy. Od wielu lat prowadzi szkolenia dla administracji publicznej, osób bezrobotnych i poszukujących pracy oraz środowiska biznesowego: przedsiębiorców, pracodawców i kadry menadżerskiej. Bazując na zdobytych doświadczenia prowadzi również z sukcesami doradztwo dla mikro, małych i średnich firm m.in. w zakresie tworzenia strategii firm, budowania strategii marketingowych, budowania sieci trwałych kontaktów biznesowych, tworzenia standardów obsługi klienta, wdrażania koncepcji Flexicurity oraz w zakresie selekcji i rekrutacji pracowników.

Osoby zainteresowane udziałem w szkoleniu proszone są o kontakt i rejestrację:

Szkolenie finansowane jest ze środków budżetowych Miasta Poznania.

Zapraszamy serdecznie!

Zobacz app.evenea.pl/event/asertywnakomunikacja12/