Poznań Kontakt

26 i 27 kwietnia 2017 w Centrum Historii Zajezdnia we Wrocławiu miała miejsce czwarta edycja Konferencji "Klient w Urzędzie - o nowoczesnej obsłudze interesanta", wcześniej znanej pod nazwą PETENT 2.0.

W piątek 12 maja pracownicy Biura Poznań Kontakt uczestniczyli w szkoleniu z zakresu profesjonalnej obsługi klienta. Spotkanie - pod szyldem "Słuchać - Obserwować - Pomagać" było znakomitą okazją do wymiany doświadczeń z pracy w Call Center i jednocześnie szansą na poznanie nowych technik i umiejętności, które przydadzą się w codziennej pracy.

W minioną środę Biuro Poznań Kontakt odwiedziły dzieci z klasy Vb Szkoły Podstawowej nr 75 z Zespołu Szkół z Oddziałami Integracyjnymi nr 3 w Poznaniu. Podczas wizyty uczniowie mieli okazję zapoznać się z rolą miejskiego Call Center w funkcjonowaniu Urzędu Miasta, utrwalić w pamięci kilka najważniejszych numerów ratunkowych, a także poznać zasady prowadzenia kulturalnej rozmowy przez telefon.

Od 1 lipca uczniowie szkół podstawowych będą mogli skorzystać z biletu grupowego. To nowość w taryfie biletowej Zarządu Transportu Miejskiego w Poznaniu.

Od 1 lipca do 15 września można składać wnioski o przyznanie stypendium szkolnego w roku szkolnym 2017/2018. Dla uczniów szkół policealnych (kolegiów) termin złożenia wniosku upływa 15 października.

Od dnia 3 lipca 2017 roku zarządzanie cmentarzami na Junikowie i Miłostowie przejęła miejska jednostka budżetowa - Usługi Komunalne. Biuro Administracji Cmentarzy Komunalnych przy ulicy 23 lutego 4/6 czynne będzie od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00 - 21:00 oraz w soboty od 8:00 do 12:00.

Projekt dotyczy udostępnienia komputera i Internetu Mieszkańcom Poznania, znajdującym się w trudnej sytuacji bytowej. Poznaniacy, którzy złożą wniosek i zostaną zakwalifikowani do projektu, otrzymują na okres 5 lat komputer z dostępem do Internetu oraz będą mogli wziąć udział w cyklu szkoleń z zakresu obsługi komputera.

We wtorek 1 sierpnia 2017 r. w Poznańskim Centrum Świadczeń rozpoczyna się nabór wniosków na nowy okres zasiłkowy/świadczeniowy. Wnioski będzie można składać w aż czterech lokalizacjach na terenie Poznania, a także z wykorzystaniem elektronicznych kanałów komunikacji (ePUAP, Empatia, ZUS, bankowość internetowa).

W nocy z 2 na 3 września rozpocznie się I etap "Projektu Centrum", którego celem jest rewitalizacja poznańskiego śródmieścia. Wszystkim pasażerom transportu publicznego przypominamy, że wraz z rozpoczęciem przebudowy ul. Św. Marcin, ZTM wprowadza zmiany w rozkładzie jazdy ruchu tramwajowego. Utrudnienia związane z przebudową śródmieścia dotyczyć będą także kierowców.

W dniach 25 - 27 sierpnia 2017 roku pracownicy Urzędu Miasta Poznania uczestniczyli w II Spartakiadzie Samorządowej. W tym roku zawody sportowe rozgrywane były w 16 konkurencjach. Biuro Poznań Kontakt reprezentował Pan Piotr Cichowski, nasz kolega i doświadczony konsultant linii miasta.