Найчастіші запитання (FAQ)

  1. Хто може подати заяву на отримання допомоги людям, які забезпечили житло та харчування громадянам України (40 злотих)?
  2. Куди я можу подати заяву на отримання допомоги (40 злотих)?
  3. Чи є обмеження на кількість осіб, на яких можна отримати допомогу «40 злотих»?
  4. Закон набув чинності 12 березня. Чи особа, яка прийняла біженців, наприклад, 25 лютого, не отримає допомогу (40 злотих) за період до набрання чинності закону?
  5. Чи заяву на отримання допомоги може подати громадянин України, який легально проживає в Польщі та який прийняв біженців (40 злотих)?
  6. Чи можна подати заяву на отримання допомоги (40 злотих), якщо заявник розміщує біженців у помешкані, на яке він/вона не має права власності?
  7. Чи заявник, який проживає в муніципальному помешканні, може подати заяву на допомогу (40 злотих)?
  8. Чи можу я подати заяву на допомогу (40 злотих), якщо біженцю з України надається лише проживання без харчування?
  9. Якщо хтось прийняв біженців 24 лютого 2022 року і має намір надати їм притулок на 120 днів, забезпечуючи житлом та харчуванням, він повинен подати заяву якомога швидше, чи можна почекати до 120-го дня?
  10. Що робити, якщо 40 злотих на день на біженця не покривають фактичних витрат, понесених у зв'язку з прийомом біженців з України?
  11. Як легально працювати в Польщі?
  12. Що потрібно зробити, щоб почати легально працювати в Польщі?
  13. Де шукати роботу?
  14. Чи потрібно платити за прийом у лікаря?
  15. Мені довелося припинити лікування в Україні - що мені робити?
  16. Чи доведеться мені платити, якщо я потраплю в лікарню?
  17. Як отримати медичну допомогу в Польщі?
  18. Що таке електронний обліковий запис пацієнта (Internetowe Konto Pacjenta, далі IKP) та mojeIKP і навіщо їх використовувати?
  19. Як працює механізм відшкодування вартості ліків?
  20. Що таке електронний рецепт?
  21. Як вакцинувати дітей?
  22. Як отримати соціальну допомогу?
  23. Необхідні документи
  24. Хто може отримати соціальну допомогу?
  25. Де люди з обмеженими можливостями можуть звернутися за допомогою?
  26. Як отримати одноразову матеріальну допомогу (300 злотих)?
  27. Як мені стати тимчасовим опікуном дитини?
  28. Як продовжити навчання чи наукову роботу в польських університетах?
  29. Чи навчання в Польщі платне?
  30. Як подати заяву на отримання фінансової допомоги для студентів?
  31. Як продовжити роботу академічним викладачам або науковим співробітникам?
  32. Чи визнають українські дипломи в Польщі?
  33. Як і де отримати номер PESEL? Які документи для цього потрібні? (Увага: інформація від 14 березня)
  34. Де можна отримати безкоштовну медичну допомогу?
  35. Куди я можу звернутися за юридичною допомогою?
  36. Де я можу отримати одяг?
  37. Куди я можу піти поїсти?
  38. Чи є ветеринари, які безкоштовно допомагають домашнім тваринам, яких привезли з України?
  39. Якщо хтось перетнув кордон і зник безвісти. Є підозра, що це торгівля людьми або сексуальний злочин. Куди і як повідомити, де знайти допомогу?
  40. Як щодо 500+ (допомоги на дітей) для громадян України?
  41. Чи можна громадянам України зробити щеплення від COVID-19 і де?
  42. Чи я знайду психологічну допомогу в Познані і де?
  43. Що робити, якщо у мене немає документів (власних чи дитини)?
  44. Що робити, якщо немає страхування відповідальності перед третіми особами (OC - страховання цивільної відповідальності)?
  45. Що робити у разі закінчення терміну технічного огляду автомобіля, на якому я приїхав/ла з України?
  46. Чи можу я записати дитину до школи у Познані і як?
  47. Чи я можу записати дитину в дитячий садок у Познані, як?
  48. Чи можна отримати медичну допомогу в Польщі?
  49. Куди я маю звернутись, якщо хочу прийняти біженців і надати їм житло?
  50. Чи польсько-український кордон закритий? Хто може його перетнути?
  51. Які документи, що стосуються вакцинації, вимагаються (для перетину кордону)?
  52. Що з тимчасовими працівниками, який вони матимуть статус?
  53. Як можна допомогти, де зареєструватися?
  54. Як розміщуватимуть людей з України в Познані?
  55. Де я можу знайти офіційну інформацію щодо допомоги, яку надає місто?
  56. Яка допомога може бути надана містом Познань?
  57. Чи можна очікувати спрощення формальностей на кордоні?
  58. У Люблінському та Підкарпатському воєводствах будуть створені центри для біженців. У них особи будуть отримувати допомогу та інформацію, куди вони зможуть вирушити далі.
  59. Чи Польща приймає українців? На яких умовах та які документи для цього потрібні?
  60. Як отримати статус біженця?

Хто може подати заяву на отримання допомоги людям, які забезпечили житло та харчування громадянам України (40 злотих)?

- особи чи установи/організації, які надали безкоштовне проживання біженцям з України у квартирі чи будинку, додатково забезпечуючи харчуванням,

- установи/організації, які надали біженцям з України безкоштовне житло в будівлі або приміщеннях, відмінних від житлових, додатково забезпечуючи харчуванням. Обов'язкова вимога, щоб умови проживання не загрожували життю чи здоров'ю людей.

Куди я можу подати заяву на отримання допомоги (40 злотих)?

Заяву на отримання допомоги можна подати в Познанському центрі соціальних виплат (пол. Poznańskie Centrum Świadczeń, далі PCŚ) за адресою ul. Wszystkich Świętych 1 (вул. Вшисткіх Сьвєнтих, 1). Важливо: обслуговування клієнтів в PCŚ здійснюється лише за попереднім записом. Зарезервувати візит можна за номером телефону 61 646 33 44 або онлайн, уся інформація доступна на www.pcs.poznan.pl. Особи, які заповнюють заяву самостійно, можуть надіслати її у паперовій формі поштою до PCŚ або подати заяву в електронному вигляді через платформу ePUAP, вибравши поштову скриньку Poznańskie Centrum Świadczeń.

Чи є обмеження на кількість осіб, на яких можна отримати допомогу «40 злотих»?

Ні, закон не визначає максимальну кількість осіб, на яку можна подати заяву. Важливо вказати фактичну кількість осіб, яким надано житло та харчування. Відповідно до Закону, місто має право та може в будь-який час перевірити правильність декларації, а також умови проживання.

Закон набув чинності 12 березня. Чи особа, яка прийняла біженців, наприклад, 25 лютого, не отримає допомогу (40 злотих) за період до набрання чинності закону?

Закон набув чинності 12 березня 2022 року, але зі зворотною у часі дією, тобто від 24 лютого 2022 року, тому подати заяву на отримання допомоги можна за період від 24 лютого 2022 року.

Чи заяву на отримання допомоги може подати громадянин України, який легально проживає в Польщі та який прийняв біженців (40 злотих)?

Так, він/вона може подати заяву на отримання допомоги, за умови наявності у заявника номера PESEL, зазначення якого є необхідним для подання заяви.

Чи можна подати заяву на отримання допомоги (40 злотих), якщо заявник розміщує біженців у помешкані, на яке він/вона не має права власності?

Закон не вимагає подання права власності на приміщення. Умовою виплати допомоги є надання житла та харчування біженцям, зазначених у заяві, за власний рахунок. Заява  подається під кримінальної відповідальності за подання неправдивої інформації.

Чи заявник, який проживає в муніципальному помешканні, може подати заяву на допомогу (40 злотих)?

Перед наданням допомоги біженцям орендар муніципального помешкання повинен отримати згоду Управління муніципальними житловими ресурсами (пол. Zarząd Komunalnych Zasobów Lokalowych, далі ZKZL) на тимчасове проживання біженців у цьому помешканні.

Чи можу я подати заяву на допомогу (40 злотих), якщо біженцю з України надається лише проживання без харчування?

Ні, згідно з законом, допомога виплачується особам, які надали житло та харчування біженцям з України.

Якщо хтось прийняв біженців 24 лютого 2022 року і має намір надати їм притулок на 120 днів, забезпечуючи житлом та харчуванням, він повинен подати заяву якомога швидше, чи можна почекати до 120-го дня?

Згідно з законом допомога надається та виплачується «заднім числом», тобто за фактичний період проживання та харчування біженців з України. Заява можна подати в будь-який час, коли приймаються біженці, але допомога «40 злотих» є відшкодуванням понесених витрат, тому подати заяву на допомогу «наперед» неможливо - така заява буде відхилена та допомога не буде надана.

Що робити, якщо 40 злотих на день на біженця не покривають фактичних витрат, понесених у зв'язку з прийомом біженців з України?

Закон передбачає, що Гміна може виплачувати допомогу на покриття витрат на розміщення біженця у розмірі 40 злотих на особу на добу. Однак, якщо цих коштів недостатньо, необхідно звертатися до воєводи індивідуально, оскільки він може збільшити цю суму, зокрема, у випадках, коли суб'єктом надання допомоги є юридична особа або підприємець.

Як легально працювати в Польщі?

Легально виконувати роботу у будь-якого роботодавця в Польщі без додаткових дозволів можуть:

  • громадяни України, які легально в'їхали в Польщу в період від 24 лютого 2022 р.,
  • громадяни України, які легально проживають у Польщі.

Що потрібно зробити, щоб почати легально працювати в Польщі?

Працівник не повинен нічого робити. Роботодавець візьме на себе всі формальності. Протягом 14 днів після початку роботи він зобов'язаний повідомити про цей факт відповідний центр зайнятості, роботодавець повідомить працівника в електронному вигляді на сайті www.praca.gov.pl.

Де шукати роботу?

Познанський центр зайнятості (пол. Powiatowy Urząd Pracy w Poznaniu, далі PUP) відкрив інформаційний пункт для людей, які приїжджають з України. Громадяни цієї країни, які тікають від війни, можуть перевірити актуальні вакансії в столиці Великопольщі та її околицях. Пункт працює за адресою ul. Czarnieckiego 9 (вул. Чарнецького, 9), від понеділка до п'ятниці 8:00-14:30. Консультації надаються українською та польською мовами.

Через години 8:00-14:30 також працює гаряча лінія для українок та українців: польською мовою - тел.512 360 258, українською - тел.512 360 273.

Ви також можете самостійно шукати вакансії:

  • у Центральній базі вакансій (пол. Centralna Bazy Ofert Pracy) - oferty.praca.gov.pl,
  • на порталі державних служб зайнятості (пол. Wortal Publicznych Służb Zatrudnienia) - psz.praca.gov.pl,
  • на порталі Green Line - zielonalinia.gov.pl і за телефоном 19524,
  • на інтернет-сторінці www.pomagamukrainie.gov.pl, яка збирає інформацію про ринок праці
  • на комерційних інтернет-сторінках - найпопулярнішою є www.pracuj.pl

Чи потрібно платити за прийом у лікаря?

Ні, кожен може безкоштовно звернутися до поліклініки з логотипом Національного фонду здоров'я (Narodowy Fundusz Zdrowia, далі NFZ), щоб отримати допомогу сімейного лікаря, медсестри, акушерки. У разі потреби ви також можете скористатися діагностичними дослідженнями, призначеними лікарем, консультацією лікаря-спеціаліста та лікуванням у стаціонарі, якщо стан вашого здоров'я вимагає перебування в стаціонарі.

Мені довелося припинити лікування в Україні - що мені робити?

Необхідно відвідати лікаря первинної ланки (сімейного лікаря), який працює в амбулаторії з логотипом Національного фонду здоров'я (Narodowy Fundusz Zdrowia, далі NFZ). Ваш лікар продовжить лікування або направить вас до спеціаліста.

Чи доведеться мені платити, якщо я потраплю в лікарню?

Ні. Люди, які перебувають у Польщі у зв'язку з бойовими діями на території України, можуть отримати безкоштовну лікарняну допомогу.

Як отримати медичну допомогу в Польщі?

Діагностичні дослідження, обстеження в спеціалізованих клініках та стаціонарне лікування проводяться за направленням лікаря.

  • Направлення не потрібне до: гінеколога та акушера; стоматолога; венеролога; онколога; психіатра; психолога (під час епідемії COVID-19 у Польщі); для людей, які страждають на туберкульоз; для ВІЛ-інфікованих людей.
  • Лікування в стаціонарах, спеціалізованих клініках і в т.ч. реабілітація після стаціонарного лікування здійснюється в порядку черги. Це означає, що люди вносяться в лист очікування на прийом до лікаря-спеціаліста, наприклад, ортопеда, кардіолога, отоларинголога або планового лікування в стаціонарі.
  • У невідкладних ситуаціях, що загрожують життю, ви можете потрапити до лікарні без черги та без направлення.

Що таке електронний обліковий запис пацієнта (Internetowe Konto Pacjenta, далі IKP) та mojeIKP і навіщо їх використовувати?

Це безкоштовні програми, які містять медичні дані про лікування. Завдяки їм ви можете отримати, зокрема, електронний рецепт, електронне направлення, перевірити результат тесту на COVID-19. Інформацію про те, як увійти в IKP, а також як встановити та запустити програму mojeIKP, можна знайти на інтернет-сторінці www.pacjent.gov.pl у вкладці «Пацієнти з України».

Як працює механізм відшкодування вартості ліків?

Ліки, що підлягають відшкодованню, можуть використовувати люди, які:

  • прибули на територію Польщі з України у зв'язку з війною від 24 лютого 2022 р.,
  • мають документ, що підтверджує їх особу (не стосується неповнолітніх) або номер PESEL, наданий у Польщі,
  • мають рецепт зі знижкою від лікаря.

Що таке електронний рецепт?

У Польщі діють електронні рецепти (е-рецепти). Люди, які не мають номера PESEL і хочуть отримати електронний рецепт, повинні отримати роздруківку штрих-коду від медичного працівника (наприклад, лікаря, медсестри). Покажіть цю роздруківку в аптеці.

Люди, які мають номер PESEL, а також довірений профіль, можуть отримувати електронні рецепти за допомогою SMS або на адресу електронної пошти (після входу в обліковий запис пацієнта та введення своїх контактних даних) або в додатку mojeIKP на телефон.

Як вакцинувати дітей?

  • Діти громадян України можуть бути вакциновані в поліклініках за українським календарем щеплень.
  • Після трьох місяців перебування в Польщі на них поширюється польський календар щеплень, який буде для них обов'язковим.

Як отримати соціальну допомогу?

Можна звернутися до Міського центру допомоги сім'ї в Познані (пол. Miejskie Ośrodek Pomocy Rodzinie w Poznaniu, далі MOPR). MOPR допоможе людям похилого віку, інвалідам, мамам з маленькими дітьми у подоланні складної ситуації.

Там можна отримати соціальну допомогу у грошовій або натуральній формах, наприклад:

  • Харчування для дітей та підлітків, що надається на тимчасовій основі, на термін не більше 2 місяців
  • Харчування, продукти харчування або цільова фінансова допомога на харчування (пол. zasiłek celowy na żywność), якщо ви не можете забезпечити себе самостійно
  • Тимчасова фінансова допомога (пол. zasiłek okresowy)
  • Денний догляд (пол. usługi opiekuńcze)
  • Помешкання, що забезпечує підготовку осіб, які в ньому проживають, до самостійного життя в суспільстві або заміну перебування у закладі, що забезпечує цілодобовий догляд (пол. mieszkanie chronione)
  • Соціальна робота
  • Консультація спеціаліста
  • Кризове втручання

Ви можете отримати допомогу у відділенні Міського центру допомоги сім'ї, відповідно до місця вашого проживання в Познані:

  • Відділення Stare Miasto, ul. Kościuszki 103 (вул. Костюшкі, 103), пункт обслуговування клієнта: 61 878 18 51, 61 878 18 55
  • Відділення Wilda, ul. Opolska 58 (вул. Ополска, 58), пункт обслуговування клієнта: 61 878 19 24 (36 або 37), 61 878 19 25
  • Відділення Grunwald, ulica Matejki 50 (вул. Матейкі, 50), пункт обслуговування клієнта: 61 878 49 22,  61 878 48 73
  • Відділення Jeżyce, ul. Sienkiewicza 22 (вул. Сєнкєвіча, 22), пункт обслуговування клієнта: 61/878 18 88, 61/878 18 81
  • Відділення Nowe Miasto, osiedle Piastowskie 81 (ошєдле Пястовскє, 81), пункт обслуговування клієнта:  61 878 18 18, 61 878 18 17

Графік роботи відділень Міського центру допомоги сім'ї

  • понеділок 7:30 - 16:00,
  • вівторок - четвер від 7:30 до 15:30,
  • п'ятниця  7:30 - 15:00.

Необхідні документи

посвідчення особи з фотографією

  • довідка про надання номера PESEL (ваша та членів вашої родини)
  • номер банківського рахунку
  • адреса місця проживання
  • адреса та номер школи чи дитячого садка, які відвідують ваші діти
  • документ, що підтверджує реєстрацію в Центрі зайнятості (за наявності).

Хто може отримати соціальну допомогу?

Будь-який громадянин України, який:

  • легально в'їхав на територію Польщі з України від 24 лютого 2022 року,
  • хоче залишитися в Польщі,
  • був внесений до реєстру PESEL.

Соціальна допомога буде короткостроковою (наприклад, один або два місяці). Це підтримка у складних життєвих ситуаціях, забезпечують найневідкладніші витрати людей похилого віку, інвалідів та матерів з маленькими дітьми. На допомогу Міського центру допомоги сім'ї можуть розраховувати також громадяни України, які легально проживають у Польщі, якщо член їх сім'ї повернувся на Батьківщину, щоб захищати країну.

Де люди з обмеженими можливостями можуть звернутися за допомогою?

Люди з обмеженими можливостями можуть звернутися до відповідних відділень MOPR.

Як отримати одноразову матеріальну допомогу (300 злотих)?

Його може отримати будь-який громадянин України, який:

  • легально в'їхав до Польщі в період від 24 лютого 2022 року з України,
  • хоче залишитися в Польщі,
  • його дані внесено до реєстру PESEL.

Заяви потрібно подати до Познанського центру соціальних виплат (Poznańskie Centrum Świadczeń, далі PCŚ) за адресою: ul. Wszystkich Świętych 1 (вул. Вшисткіх Сьвєнтих, 1). Пункт обслуговування клієнта приймає документи від понеділка до п'ятниці від 7:00 до 18:00, а також в суботи від 7:00 до 14:00. Відповідний бланк заяви можна завантажити з інтернет-сторінки PCŚ або на місці.

Записатися на візит до PCŚ потрібно заздалегідь. Це можна зробити, подзвонивши до Бюро Познань Контакт за номером телефону 61 646 33 44, або за допомогою системи реєстрації візит чи безпосередньо в PCŚ (всі вищезгадані послуги доступні українською мовою).

Більше інформації: https://www.poznan.pl/mim/info/news/wsparcie-finansowe-dla-obywateli-ukrainy-jak-uzyskac,178126.html

Як мені стати тимчасовим опікуном дитини?

Особи, які не є батьками, але фактично доглядають за дитиною, повинні звернутися до суду з позовом про призначення їх тимчасовим опікуном. Такий запит можуть подати, наприклад, прикордонники чи поліція. За допомогою щодо подання такої заяви до суду можна звернутися до найближчого центру допомоги сім'ї.

Увага! Ці правила поширюються на громадян України та дітей, які є громадянами України та перебування яких на території Республіки Польща вважається легальним.

Як продовжити навчання чи наукову роботу в польських університетах?

Заяву на вступ до вибраного університету можна подати одразу після прибуття до Польщі. Ви можете почати або продовжити навчання (на підставі угоди між Польщею та Україною). Продовження навчання можливе і за відсутності документів, що підтверджують складені іспити, заліки чи стажування. Достатньо заявити, що 24 лютого 2022 року ви були студентом ВНЗ, який діє в Україні - на конкретному році навчання, за заданим напрямом та рівнем навчання.

Перевірка буде здійснюватися університетом, до якого подано заявку.

Важливо, щоб рік навчання та рівень навчання були однаковими. У разі розбіжностей у навчальній програмі університет може зобов'язати вас скласти спеціальні іспити або пройти практику.

Список університетів Познані можна знайти тут: https://www.poznan.pl/mim/studia/-,p,13545,13547.html

Чи навчання в Польщі платне?

Звільняються від плати за навчання на денній формі навчання особи, які:

  • мають статус біженця,
  • користуються тимчасовим або додатковим захистом на території Республіки Польща,
  • мають картку поляка,
  • є подружжям, батьками, дідусем/бабусею чи дітьми, онуками громадянина Польщі, що проживає в Польщі.

Важливо! Заочне навчання (у вихідні дні) може бути платне.

Якщо хтось хоче продовжити навчання, готуючись до таких професій, як: лікар, стоматолог, фармацевт, медична сестра, акушерка, лаборант, фізіотерапевт, фельдшер - розмір оплати за заочну форму навчання або навчання іноземною мовою не буде перевищувати оплату, яка була в університеті України.

Ви можете бути звільнені від оплати за навчання ректором обраного університету. Університет визначає умови та порядок звільнення від цих зборів, а також правила прийому на навчання.

Як подати заяву на отримання фінансової допомоги для студентів?

Люди які:

  • мають статус біженця,
  • користуються тимчасовим або додатковим захистом на території Республіки Польща,
  • мають картку поляка,
  • є подружжям, батьками, дідусем/бабусею чи дітьми, онуками громадянина Польщі, що проживає в Польщі

можуть подати заяву на:

  • соціальна стипендія,
  • грошова допомога у зв'язку з життєвою ситуацією (пол. zapomoga)
  • ректорська cтипендія
  • стипендія для людей з обмеженими можливостями.

Детальні процедури з цих питань визначаються університетом, де ви навчаєтеся.

Як продовжити роботу академічним викладачам або науковим співробітникам?

Особи, які працювали на посаді академічного чи наукового викладача в Україні, від 24 лютого 2022 року можуть бути прийняті на роботу на посаду академічного викладача без проведення конкурсу.

Ви повинні мати відповідне професійне звання, науковий ступінь, ступінь мистецтва або звання професора, а також відповідну кваліфікацію для певної посади.

Щоб знайти роботу, зверніться до вибраного університету або науково-дослідного інституту. Список університетів Познані доступний за посиланням: https://www.poznan.pl/mim/studia/-,p,13545,13547.html

Увага! Вам не потрібен дозвіл чи погодження з центром зайнятості.

Чи визнають українські дипломи в Польщі?

  • Дипломи, отримані в Україні до 20 червня 2006 року, визнаються еквівалентними польським аналогам.
  • Дипломи, отримані в Україні після 20 червня 2006 р., потребують підтвердження їх еквівалентності польському аналогу шляхом нострифікації.

Міністр освіти і науки рекомендував університетам звільнити від плати за визнання або ввести мінімальні збори, якщо це можливо, і проводити пришвидшені

Як і де отримати номер PESEL? Які документи для цього потрібні? (Увага: інформація від 14 березня)

Видача номера PESEL починається в середу, 16 березня. Це буде поєднуватися із запуском довіреного профілю та мобільного документа, що підтверджує статус біженця. Люди, які не хочуть залишатися в Познані на довший період часу, можуть отримати номер PESEL в місті призначення. У Познані номер PESEL можна буде отримати у будівлі Міської ради за адресою ul. Libelta 16 (вул. Лібельта, 16).

Щоб отримати PESEL, потрібно:

- Записатися на візит до Міської ради в Познані (Urząd Miasta Poznań) (зателефонувавши на міську гарячу лінію Познань Контакт: 61 646 33 44 або через Інтернет, система резервації доступна також українською мовою). Підтвердження резервації буде надіслано на електронну адресу, вказану під час резервації. Для кожного дорослого необхідно резервувати візит окремо.

- Зробити 1 фотографію, як на паспорта. З номером резервації це можна зробити безкоштовно у фотографа в Міській раді на ul. Libelta 16 (вул. Лібельта, 16).

- Прийдіть до пункту надання номерів PESEL в призначений час. Перед входом до установи заповніть заявку на номер PESEL.

- На візит візьміть з собою: паспорт, внутрішній паспорт або інший документ з фотографією, у випадку дітей це може бути свідоцтво про народження, фотографію, телефон (повинен бути польський номер телефону), номер реєстрації, який надійшов на електронну пошту.

Детальна інструкція щодо отримання номера PESEL доступна на poznan.pl

Де можна отримати безкоштовну медичну допомогу?

Кожен громадянин України, який перебуває в Польщі легально, має право користуватися медичними послугами на таких самих засадах, як усі, хто має медичну страхівку (за винятком санаторного лікування). Направлення даються в закладах охорони здоров'я на підставі угод, підписаних із Національним Фондом Здоров'я (NFZ). Це означає, що кожен може звернутися до найближчої амбулаторії чи лікарні.

Куди я можу звернутися за юридичною допомогою?

У Познані особи, які рятуються від російської агресії, можуть скористатися безкоштовною допомогою юристів. Консультації надаються як стаціонарно, так і дистанційно. Також ними можуть скористатися українці, які вже проживають у Польщі, але привезли сюди свої сім'ї або мають сумніви щодо продовження терміну перебування. Юридична допомога також надається полякам, які взяли під свій дах українські родини.

Щоб скористатися порадою, вам потрібно буде мати з собою документ, що посвідчує особу. Не потрібно записуватися заздалегіть. Допомога надається англійською, українською та російською мовами. Більше інформації, дні та години надання допомоги можна знайти на: poznan.pl/

Де я можу отримати одяг?

Базові пакети допомоги (продукти харчування, косметика, засоби гігієни) видаються в міському пункті допомоги за адресою ul. Bukowska 27/29 (вул. Буковська, 27/29). За одягом можна звернутися до cлужби швидкої соціальної допомоги (пол. Pogotowie Społeczne) за адресою  ul. Ratajczaka 20 (вул. Ратайчака, 20).

Куди я можу піти поїсти?

Люди з України, які приїжджають до Познані, можуть розраховувати на гарячу їжу на стійці реєстрації в Міжнародному виставковому центрі в Познані (MTP). Харчові пакети також видають у пункті міської допомоги за адресою вул. Буковська 27/29. Крім того, щодня від понеділка до суботи в їдальнях «Карітас» видають безкоштовне харчування - всім, хто потребує підтримки. У неділю та святкові дні їх подають у їдальні, яка чергує протягом цього дня.

  •  Їдальня «Карітас» pw. Św. Brata Alberta - Sióstr Albertynek, Poznań, ul. Ściegiennego 133 (Познань, вул. Щеґєнеґо,133)  години подання страв 10:00-12:00, 17:30-18:00.
  •  Їдальня «Карітас» pw. św. Urszula Ledóchowska - Sióstr Urszulanek SJK, Poznań, ul. Taczaka 7, (Познань, вул. Тачака, 7) години подання страв 10.00-11.30, 15.40-16.30.
  •  Їдальня «Карітас» Sióstr Franciszkanek Rodziny Maryi, Poznań, ul. Niegolewskich 23 (Познань, вул. Неголевського 23) години подання страв 10:00-11:00.
  •  Їдальня «Карітас» Sióstr Elżbietanek, Poznań, ul. Łąkowa 4 (Познань, вул. Лонковa, 4) години подання страв 11:00-12:00.

Чи є ветеринари, які безкоштовно допомагають домашнім тваринам, яких привезли з України?

У Познані є фонди та клініки, які надають допомогу у разі проблем зі здоров'ям тварин, які вимагають втручання ветеринара. У таких ситуаціях громадяни України можуть звертатися до Бюро Познань Контакт за номером телефону 61 646 33 44. Компетентні особи намагатимуться вказати індивідуальні рішення - щоб допомога була надана якнайшвидше.

Якщо хтось перетнув кордон і зник безвісти. Є підозра, що це торгівля людьми або сексуальний злочин. Куди і як повідомити, де знайти допомогу?

Головне управління поліції створило номери телефонів екстреної допомоги та спеціальні адреси електронної пошти.

Центр розшуку зниклих безвісти Головного управління поліції:

  • номер телефону: 47 72 123 07 (для тих, хто дзвонить з-за кордону: +48 47 72 123 07),
  • електронна пошта: cpozkgp@policja.gov.pl.

Там можна надати і отримати інформацію та отримати допомогу у випадку зникнення людей, які перетнули польський кордон у зв'язку з війною в Україні.

Відділ боротьби зі злочинами, пов'язаними з торгівлею людьми, Кримінального бюро Головного управління поліції:

  • електронна пошта: handelludzmibsk@policja.gov.pl
  • гаряча лінія: 47 72 56 502 (для тих, хто дзвонить з-за кордону: +48 47 72 56 502).

Поліцейським можна надсилати інформацію про всі форми торгівлі людьми, сексуальні злочини, педофілію чи дитячу порнографію. Більше інформації на сайті poznan.pl.

Як щодо 500+ (допомоги на дітей) для громадян України?

Громадянам України, які легально в'їхали до Польщі з України після 23 лютого 2022 року у зв'язку з бойовими діями та які бажають залишитися в Польщі, Заклад соціального страхування (ZUS) призначатиме та виплачуватиме допомогу на дитину за програмою «Сім'я 500+» (т. зв. 500+). Спеціальну заяву на 500+ українською мовою тепер можна подати в електронній формі на Платформі електронних послуг (PUE) ZUS.

https://www.zus.pl

Чи можна громадянам України зробити щеплення від COVID-19 і де?

Зараз міські медичні установи проводять вакцинацію проти COVID-19 для мешканцяв Познані, а також українцям та українкам. Бажаючі можуть прийти до пункту вакцинації і після заповнення анкети українською мовою про стан здоров'я, будуть прийняті.

Чи я знайду психологічну допомогу в Познані і де?

Місто Познань підготувало базу даних установ, організацій та приватних осіб, готових надавати безкоштовну психологічну та психіатричну допомогу людям, які приїжджають з України. Додаткова інформація з детальним описом способу підтримки (особиста, телефонна, онлайн), години підтримки та номери телефонів для прямого зв'язку на сайті www. poznan.pl

Що робити, якщо у мене немає документів (власних чи дитини)?

У цій ситуації потрібно звернутися до прикордонної служби у Познані за адресою вул. Буковська 285, номер телефону: 61 861 13 00. Детальніше: strazgraniczna.pl/

Що робити, якщо немає страхування відповідальності перед третіми особами (OC - страховання цивільної відповідальності)?

Страхування цивільної відповідальності можна придбати у більшості страхових компаній, навіть для транспортного засобу, який не зареєстрований у Польщі.

Увага! Слід пам'ятати, що переміщення особистим транспортним засобом без актуальної страховки у Польщі карається високими штрафами.

Якщо у вас немає Зеленої карти, вам потрібна прикордонна страховка після перетину польського кордону. Прикордонне страхування на 30 днів для осіб, які в'їжджають з України, безкоштовне. Таке страхування пропонують Allianz, ERGO Hestia, PZU та Warta - страхування доступне у агентів цих компаній на прикордонних переходах або через гарячу лінію, Не забудьте придбати інший поліс, якщо ви перебуваєте в Польщі.

Більше інформація за посиланням: https://piu.org.pl/oc-graniczne-lub-zielona-karta-dla-obywateli-ukrainy/

Що робити у разі закінчення терміну технічного огляду автомобіля, на якому я приїхав/ла з України?

Це ще не врегульовано законодавством. Однак слід пам'ятати, що переміщення транспортним засобом без дійсного технічного огляду в Польщі карається і може мати значні фінансові наслідки в разі інциденту на дорозі.

Чи можу я записати дитину до школи у Познані і як?

Діти та молодь з України віком 7-18 років приймаються до державних шкіл на тих самих умовах, що й громадяни Польщі протягом всього навчального року. Для зарахування дитини до школи необхідно подати заяву на ім'я директора школи. Державні початкові школи приймають дітей за місцем проживання без обмежень, приватні - в залежності від вільних місць. Правова підстава перебування учня в Польщі (наприклад, статус біженця) не має значення. Діти, які погано володіють польською мовою, можуть брати участь у додаткових заняттях з польської мови або навчатися на підготовчому відділенні. Подробиці на сайті poznan.pl

Чи я можу записати дитину в дитячий садок у Познані, як?

Діти з України також можуть знайти опіку в садках Познані на тих самих умовах, що й польські діти. Інформацію про ці заклади можна отримати в Бюро Познань Контакт за телефоном 61 646 33 44 та через Кураторію освіти в Познані.

Навчання польської мови для малюків, які цього потребують, відбувається під час дошкільних занять. Подробиці на сайті poznan.pl

Чи можна отримати медичну допомогу в Польщі?

Як повідомив уряд, біженці охоплені медичною допомогою. Вони не охоплені медичним страхуванням, але мають право на безкоштовні медичні послуги. Це означає, що вони можуть користатись послугами лікарень і поліклінік, які мають договір з NFZ (Національний фонд охорони здоров'я). Це стосується всіх, хто втік від війни, незалежно від національності, якщо перетнув українсько-польський кордон 24 лютого 2022 року і пізніше. Люди, які не мають червоного штампа в паспорті або свідоцтві про перетин кордону, можуть звернутись до Відділу прикордонної служби в аеропорті Познань Лавіца (Port Lotniczy Poznań-Ławica).

Куди я маю звернутись, якщо хочу прийняти біженців і надати їм житло?

Кожен біженець з України, який приїжджає до Познані, може відправитися до рецепційного пункту в Міжнародному виставковому центрі у Познані (MTP). Там можна отримати необхідну підтримку, гаряче харчування, матеріальну допомогу та інформацію. Забезпечення притулком та харчуванням біженців з України є завданням урядової адміністрації. Ні воєвода, ні місто Познань не виступають посередниками в оренді приватних квартир з метою розташування біженців з України. Люди, зацікавлені в наданні допомоги у цій формі, можуть звернутись до громадської організації «Warto Razem»: www.wartorazem.org

Чи польсько-український кордон закритий? Хто може його перетнути?

Громадян України, які втікають від війни, впускатимуть в Польщу. Якщо вони не мають забезпеченого місця перебування в Польщі, то повинні звернутися до найближчого рецепційного пункту. Там вони отримають теплу їжу, напої, першу медико-санітарну допомогу, місце для відпочинку та більше інформації щодо перебування. Їм забезпечать тимчасове проживання (житло) в Польщі. Більше інформації сайті: www.gov.pl/web/udsc/ukraina2

Які документи, що стосуються вакцинації, вимагаються (для перетину кордону)?

У четвер 24 лютого 2022 р. в «Офіційному Віснику Польщі» (пол. Dziennik Ustaw) опубліковано розпорядження. У ньому йдеться про те, що особи, які перетинають українсько-польський кордон у зв'язку зі збройним вторгненням, будуть звільнені від обов'язку проходження карантину і пред'явлення
тесту на SARS-CoV-2.

Що з тимчасовими працівниками, який вони матимуть статус?

Незабаром з'явиться спеціальна детальна інформація щодо перебування осіб з України. Просимо слідкувати за інформацією на інтернет-сторінках: ua.gov.pl, migrant.poznan.uw.gov.pl.

Як можна допомогти, де зареєструватися?

Познанська міська рада створила електронну пошту, на яку можна надсилати запитання: ukraina@um.poznan.pl. Усі особи, які володіють польською та українською мовами, а також особи, котрі в рамках волонтерства хочуть і можуть допомагати місцевим установам і службам, можуть зареєструватися через анкету, доступну на інтернет-сторінці poznan.pl. Від понеділка (28 лютого) діє також міський пункт допомоги ‒ «Познань для України» на вулиці Bukowska 27/29 (Буковска 27/29). Туди для біженців з України можна приносити продукти, засоби особистої гігієни, теплий верхній одяг (пледи/ плащі/ пальта тощо). Деталі на профілі @czulypoznan.
Графік роботи:

  • понеділок - від 14:00 до 18:00
  • вівторок - від 14:00 до 18:00
  • середа - від 14:00 до 18:00
  • четвер - від 14:00 до 18:00
  • п'ятниця - від 14:00 до 18:00
  • субота - від 10:00 до 15:00

Гуманітарну допомогу координує Міністерство закордонних справ. На сайті https://pomagamukrainie.gov.pl/ свою допомогу можуть запрпонувати приватні особи, неурядові організації та фірми (анкета дуже проста). Допомога стосується матеріальної та фінансової підтримки, надання помешкання. У випадку неурядових організацій про можливість надання допомоги слід повідомити як у Польщі, так і на території України. На інтернет-сторінці також розміщено перелік зборів та інших ініціатив з надання допомоги.

За номером телефону міської гарячої лінії: 61 646 33 44 працює також українською мовою.

Як розміщуватимуть людей з України в Познані?

Від 26 лютого 2022 р. на Центральному вокзалі у Познані (PKP Poznań Główny) працює пункт інформації для тих, хто прибуває з України. У ньому можна отримати інформацію про можливі форми допомоги, зокрема про проживання та надання житла. Консультанти направлять людей до рецепційного пункту, що знаходиться у Міжнародному виставковому центрі (пол. Międzynarodowych Targach Poznańskich, далі MTP).

Де я можу знайти офіційну інформацію щодо допомоги, яку надає місто?

Усю найважливішу інформацію можна знайти на інтернет-сторінках poznan.pl та poznan.pl/ua/, а також у соціальних профілях міста: facebook.com/Poznan. За номером телефону міської гарячої лінії: 61 646 33 44 працює також українською мовою.

Яка допомога може бути надана містом Познань?

Місто організовує міський пункт допомоги ‒ «Познань для України». Уже від понеділка (28 лютого) пункт працюватиме від 10:00 до 20:00 на вулиці Bukowska 27/29 (Буковска 27/29). Туди для біженців з України можна приносити продукти, засоби особистої гігієни, теплий верхній одяг (пледи/ плащі/ пальта тощо), детальніше на @czulypoznan. Познань співпрацює з органами місцевого самоврядування зі східної сторони країни. Спостерігає за ситуацією в гуманітарному центрі допомоги в Любліні, щоб мати змогу на постійній основі діяти з метою збору потрібних речей і доставлення їх мігрантам. Ймовірно, громадянам України буде потрібна допомога у вигляді надання житла, доступу до медичної допомоги, мовної підтримки під час вирішення формальних справ в управліннях, а також доступу до навчання та ринку праці в найближчій перспективі.

Чи можна очікувати спрощення формальностей на кордоні?

Так, громадяни України можуть в'їхати до Польщі, зокрема, на підставі заяви про надання міжнародного захисту, складеної під час перетину польського кордону, згоди коменданта Прикордонної служби, отриманої під час перетину кордону. Більше інформації:www.gov.pl/web/udsc/ukraina2. Особи, які втікають від війни, не мусять також проходити карантин.

У Люблінському та Підкарпатському воєводствах будуть створені центри для біженців. У них особи будуть отримувати допомогу та інформацію, куди вони зможуть вирушити далі.

У Люблінському та Підкарпатському воєводствах будуть створені центри для біженців. У рецепційних пунктах біженці можуть отримати направлення до одного з місць розміщення та отримати інформацію про можливий транспорт до інших міст Польщі. Усі дії скоординовані.

Чи Польща приймає українців? На яких умовах та які документи для цього потрібні?

Громадян України, які втікають від війни, впускають до Польщі. Якщо вони не мають забезпеченого місця перебування в Польщі, то повинні звернутися до найближчого рецепційного пункту. Там вони отримають теплу їжу, напої, першу медико-санітарну допомогу, місце для відпочинку та більше інформації щодо перебування. Їм забезпечать тимчасове проживання та надання житла в Польщі. Громадяни України можуть в'їхати до Польщі на підставі: безвізового режиму на основі біометричного паспорта; національної візи (D) або Шенгенської візи (С); візи, що зазначені символом D або С, або документа на перебування, виданого іншою країною Шенгенської зони; дозволу на тимчасове перебування, постійне перебування або перебування довгострокового резидента ЄС та дійсної картки перебування; заяви про надання міжнародного захисту, складеної під час перетину польського кордону; згоди коменданта Прикордонної служби, отриманої під час перетину кордону. Більше інформації: www.gov.pl/web/udsc/ukraina2

Як отримати статус біженця?

Для того, щоб подати заяву про міжнародний захист, необхідно звернутися до компетентного органу прикордонної служби.

Це можна зробити:

  •      при в'їзді на територію Польщі
  •      у будь-якому відділенні чи підрозділі прикордонної служби. У Познані це може бути підрозділ на Ławica (аеропорт Лавіца), ul. Bukowskiej 285 (вул. Буковська, 285), телефон: 61 861 13 00, електронна адреса: poznan@strazgraniczna.pl

Подання заяви супроводжується додатковими процедурами, такими як:

  •      фотозйомка (обов'язково),
  •     зняття відбитків пальців (обов'язкове для осіб старше 14 років),
  •      медичні огляди та санітарні процедури,
  •      детальна перевірка особи (тільки у випадках, обґрунтованих охороною громадської безпеки),
  •     індивідуальна бесіда.

Більше інформації за посиланням: gov.pl/w-jaki-sposob-zlozyc-wniosek-o-udzielenie-ochrony-miedzynarodowej2

Люди, які приїхали до Польщі після 24 лютого 2022 року, мають особливі правила легалізації перебування. Більше інформації за посиланням: gov.pl/web/udsc

sieci społecznościowe