Nieodpłatne porady prawne, nieodpłatne poradnictwo obywatelskie, mediacje
Dla kogo nieodpłatna pomoc prawna/poradnictwo obywatelskie/mediacje?
Nieodpłatna pomoc prawna i nieodpłatne poradnictwo obywatelskie oraz mediacje przysługują osobie uprawnionej, która nie jest w stanie ponieść kosztów odpłatnej pomocy prawnej. Z pomocy mogą również skorzystać osoby prowadzące jednoosobową działalność gospodarczą niezatrudniające innych osób w ostatnim roku (przed udzieleniem porady należy w Urzędzie Miasta złożyć dokumenty dot. pomocy de minimis).
Osobom ze znaczną niepełnosprawnością ruchową, które nie mogą stawić się w punkcie osobiście, oraz osobom doświadczającym trudności w komunikowaniu się, o których mowa w ustawie z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się, może być udzielana nieodpłatna pomoc prawna lub świadczone nieodpłatne poradnictwo obywatelskie, z wyłączeniem nieodpłatnej mediacji, także poza punktem (w miejscu zamieszkania).
Nieodpłatna pomoc prawna obejmuje:
- poinformowanie osoby uprawnionej o obowiązującym stanie prawnym oraz przysługujących jej uprawnieniach lub spoczywających na niej obowiązkach, w tym
w związku z toczącym się postępowaniem przygotowawczym, administracyjnym, sądowym lub sądowoadministracyjnym - wskazanie osobie uprawnionej sposobu rozwiązania jej problemu prawnego
- sporządzenie projektu pisma w sprawach, o których mowa w pkt 1 i 2, z wyłączeniem pism procesowych w toczącym się postępowaniu przygotowawczym lub sądowym
i pism w toczącym się postępowaniu sądowoadministracyjnym - nieodpłatną mediację
- sporządzenie projektu pisma o zwolnienie od kosztów sądowych lub ustanowienie pełnomocnika z urzędu w postępowaniu sądowym lub ustanowienie adwokata, radcy prawnego, doradcy podatkowego lub rzecznika patentowego
w postępowaniu sądowoadministracyjnym oraz poinformowanie o kosztach postępowania i ryzyku finansowym związanym ze skierowaniem sprawy na drogę sądową
Nieodpłatne poradnictwo obywatelskie obejmuje:
- działania dostosowane do indywidualnej sytuacji osoby uprawnionej, zmierzające do podniesienia świadomości tej osoby o przysługujących jej uprawnieniach lub spoczywających na niej obowiązkach oraz wsparcia w samodzielnym rozwiązywaniu problemu, w tym, w razie potrzeby, sporządzenie wspólnie z osobą uprawnioną planu działania i pomoc w jego realizacji
- w szczególności porady dla osób zadłużonych i porady z zakresu spraw mieszkaniowych oraz zabezpieczenia społecznego.
- nieodpłatne poradnictwo obywatelskie obejmuje również nieodpłatną mediację
Nieodpłatna pomoc prawna
Jeśli chcesz uzyskać nieodpłatną pomoc prawną lub pomoc w zakresie poradnictwa obywatelskiego lub mediacji:
- zadzwoń i wybierz termin wizyty - Infolinia: 616 463 344 (od poniedziałku do piątku w godz. od 7:30 do 20:00)
- napisz na adres: npp@um.poznan.pl
- lub zapisz się na termin porady na stronie: https://zapisy-np.ms.gov.pl/
Porady udzielane są od poniedziałku do piątku stacjonarnie w pkt npp/npo lub zdalnie.
Jeśli chcesz skorzystać z dyżurów specjalistycznych zapisz się: https://www.gov.pl/web/nieodplatna-pomoc/dyzury-specjalistyczne
W punktach obsługiwane są wyłącznie osoby wcześniej umówione.
Komunikat
o rozstrzygnięciu otwartego konkursu ofert (nr 12/2026) na powierzenie realizacji zadania publicznego w zakresie udzielania nieodpłatnej pomocy prawnej, nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego oraz edukacji prawnej w obszarach udzielenia nieodpłatnej pomocy prawnej oraz zwiększenia świadomości prawnej społeczeństwa i udzielenia nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego w 2026 r.
Szczegóły na stronie: