Bezpłatny audyt doświadczeń klienta CX 360°
Wraz z firmą Best Practise zapraszamy na Bezpłatny audyt doświadczeń klienta CX 360°, który ma na celu wsparcie lokalnych przedsiębiorców w identyfikacji barier w obsłudze klienta oraz eliminacji ukrytych strat operacyjnych.
Szybka diagnoza kluczowych problemów w ścieżce klienta i procesach obsługi, które obniżają satysfakcję klientów, generują niepotrzebne koszty i utrudniają skalowanie biznesu. Audyt koncentruje się na konkretnych usprawnieniach możliwych do wdrożenia bez dodatkowego budżetu.
Zakres konsultacji:
Bezpłatne spotkanie 1:1 (30 minut) w formule warsztatowej, obejmujące:
- analizę ścieżki klienta i punktów styku z marką,
- identyfikację kluczowych barier i "wycieków wartości",
- ocenę, czy źródłem problemów są procesy, narzędzia czy organizacja pracy,
- wskazanie 3 szybkich usprawnień (quick wins) oraz priorytetów dalszych działań.
Efekty dla uczestnika
Po konsultacji uczestnik:
- rozumie, co realnie blokuje dobre doświadczenie klienta,
- otrzymuje listę priorytetów działań naprawczych,
- dostaje konkretne rekomendacje możliwe do wdrożenia "od zaraz",
- wie, w które obszary warto inwestować, by uzyskać najszybszy zwrot.
Audyt CX 360° to praktyczne wsparcie dla firm, które chcą uporządkować procesy, ograniczyć chaos operacyjny i budować długofalową lojalność klientów.
Zapisy wyłącznie przez formularz: Bezpłatny audyt doświadczeń klienta CX 360°