Jak usuwać przeszkody komunikacyjne? - jest kilka zasad wprowadzania prostego języka, który zwiększa zaufanie, skraca czas, ale także przeciwdziała wykluczeniu społecznemu:
· Tekst dziel na akapity ze śródtytułami.
· Używaj krótkich i dobrze znanych wyrażeń.
· Twórz krótkie zdania - do dwudziestu wyrazów.
· W każdym zdaniu pilnuj głównej myśli.
· Używaj naturalnej gramatyki.
· Często nazywaj siebie i wzywaj czytelnika.
Prostego języka uczą się poznańscy urzędnicy. W magistracie realizowany jest projekt "Prosty język w Urzędzie Miasta Poznania". W ubiegłym roku ukazał się poradnik "Prosty język w pismach urzędowych" dla pracowników UMP. Autorami publikacji są profesor UAM doktor habilitowany Jarosław Liberek i doktor habilitowany Karolina Ruta-Korytowska. Poradnik powstał na podstawie analizy pism z kilkunastu miejskich wydziałów. To efekt wielu konsultacji z pracownikami Urzędu. Głównie dzięki temu jest on praktyczny i umiejętnie uczy kilku podstawowych zasad, których stosowanie pozwala szybko upraszczać pisma i czynić je bardziej zrozumiałymi dla odbiorców.
W Urzędzie odbywają się także regularne szkolenia z posługiwania się prostym językiem dla osób tworzących wypowiedzi pisemne. Warsztatowicze uczą się upraszczania języka, bo dla wielu osób zrozumienie pism urzędowych stanowi ogromne wyzwanie.
Wydział Filologii Polskiej i Klasycznej Uniwersytetu im. Adama Mickiewicza w Poznaniu uruchamia w tym roku pionierski w kraju kierunek studiów podyplomowych "Prosty język w instytucjach Publicznych". To kierunek praktyczny, nauka skierowana jest do osób zajmujących się na co dzień komunikacją zewnętrzną i wewnętrzną w instytucjach publicznych, w szczególności we wszelkiego typu urzędach. Podczas dwóch semestrów i 180 godzin nauki, jedynie 6 godzin poświęcono wykładom teoretycznym. Resztę czasu zaplanowano na zajęcia praktyczne, z analizą faktycznych przykładów upraszczania języka.
Kierunek studiów podyplomowych to efekt współpracy Urzędu Miasta Poznania, WydziałuFilologii Polskiej i Klasycznej UAM oraz Poznańskiego Centrum Superkomputerowo-Sieciowe.
opr.AM
