Od kilku dni służby miejskie prowadzą działania mające na celu dotarcie do osób będących poza systemem wsparcia. Wspólne patrole strażników miejskich i pracowników socjalnych pozwalają ocenić, w jakich warunkach przebywają osoby w kryzysie bezdomności oraz czy wymagają one pomocy. Weryfikowany jest ich stan zdrowia oraz możliwość zapewnienia im schronienia.
Patrole pojawiają się w miejscach, które od lat są dobrze znane służbom - pustostanach, altanach na terenach ogrodów działkowych, klatkach schodowych oraz w różnych zakamarkach budynków. To tam najczęściej przebywają osoby, które z różnych powodów nie korzystają z oferowanych form pomocy.
Reakcja w sytuacjach zagrożenia
W okresie, kiedy panują niskie temperatury każda interwencja ma szczególne znaczenie. Osoba siedząca lub leżąca na ławce nie zawsze jest pod wpływem alkoholu - może wymagać pilnej pomocy medycznej. W przypadku obrażeń na miejsce wzywane jest pogotowie. Jeżeli okaże się, że osoba znajduje się w stanie upojenia alkoholowego, jest przewożona do Ośrodka dla Osób Nietrzeźwych.
Osoby w kryzysie bezdomności mogą korzystać z szerokiego wsparcia oferowanego przez miejskie służby i ośrodki pomocowe. Strażnicy miejscy oraz pracownicy socjalni starają się zachęcać je do skorzystania z dostępnych form pomocy, co w okresie zimowym ma szczególne znaczenie. Mimo to, nie wszyscy przebywający w przestrzeni publicznej decydują się na ten krok.
Służby apelują do mieszkańców o reagowanie w sytuacji, gdy zauważą osobę, która może potrzebować pomocy. Spędzenie wielu godzin na zewnątrz przy niskich temperaturach może prowadzić do poważnego wychłodzenia organizmu. Szybka zgłoszona interwencja pozwala służbom dotrzeć z pomocą w odpowiednim momencie.
Gdzie zgłaszać potrzebę pomocy?
Informacje o osobach, które mogą przebywać w niebezpiecznych warunkach, można przekazywać do Punktu Interwencji Kryzysowej w Poznaniu przy ul. Pamiątkowej 28, telefonicznie pod numerami 509 111 508 lub 516 183 943, a także mailowo na adres pik@m.poznan.pl.
Pomoc świadczy również Dział Pomocy Osobom Bezdomnym Miejskiego Ośrodka Pomocy Rodzinie, dostępny pod numerem telefonu 61 878 17 89 oraz pod adresem e-mail pomocbezdomnym@mopr.poznan.pl.
Zgłoszenia można także kierować do straży miejskiej pod numerem 986 lub na numer alarmowy 112.
