Zasady działania
1. Rejestracja użytkownika w serwisie następuje za pomocą aplikacji mobilnej, strony www lub za pomocą infolinii.
2. Opłatę za parkowanie w płatnej striefie parkowania ponosi operator systemu car-sharing (miesięcznie / rocznie).
3. Rezerwacja pojazdu następuje zazwyczaj zdalnie za pomocą zainstalowanej aplikacji.
4. Użycie pojazdu wymaga:
- dokonania oceny wyglądu/ zanieczyszczenia/ zniszczeń pojazdu
- odblokowania pojazdu za pomocą karty przykładanej do czytnika przy przedniej szybie lub bezpośrednio za pomocą aplikacji
- po zakończeniu korzystania z usługi - wniesienia opłaty za każdą:
minutę /godzinę / dzień użytkowania pojazdu oraz dystans
5. Zakończenie użytkowania pojazdu polega na:
- pozostawieniu pojazdu na miejscu dedykowanym dla danej firmy lub wewnątrz określonej strefy w mieście na darmowych lub płatnych (SPP) miejscach parkingowych - zależne od miasta/firmy
- zablokowaniu pojazdu posiadaną kartą lub aplikacją
- podłączenia pojazdu do ładowania elektrycznego (tylko w przypadku aut elektrycznych)
6. W cenie klient często (w zależności od operatora) otrzymuje:
- Paliwo
- Ubezpieczenie
- Udogodnienia w poruszaniu się w obszarze miejskim
- Brak opłaty za strefy płatnego parkowania
7. Tankowanie/ ładowanie wyróżnia się:
- płatnością kartą pre-paidową firmy carsharingowej znajdującą się w pojeździe lub
w inny ustalony przez operatora sposób
- klient może otrzymać dadatkowe korzyści z zależności od zasad przyjętych przez operatora w postaci np:
bonusowych punktów, darmowych minut za zatankowanie lub doładowanie
pojazdu itp.