Поширенням, редагуванням та продажем квитків займається Управління Міським Транспортом (Zarząd Transporu Miejskiego, далі ZTM)
Розрізняємо такі види квитів:
1. Одноразові квитки на визначений час та короткострокові
2. тПортмонетка (tPortmonetka) на картці ПЕКА, тобто оплата знімається за кількість зупинок (т.зв. bilet przystankowy)
3. Довгострокові квитки на всі маршрути на визначені зони (т.зв. bilety sieciowe) або квитки на визначені маршрути (т.зв. bilety trasowane)
1. Одноразові квитки на визначений час та короткострокові
Одноразові квитки на визначений час - включають три види квитків: 15-хвилинний, 45-хвилинний та 90-хвилинний. Такі квитки продаються в паперовій формі або через мобільний додаток;
Короткострокові квитки - включають два види квитків: 24-годинний доступний лише для зони A і зон A+B+C+D та 7-денний квиток також доступний лише для зони A і зон A+B+C+D.
Паперові квитки дійсні лише за визначеним зразком, з розміщеним на них логотипом ZTM, а електронні квитки у мобільному телефоні - з унікальним цифровим кодом. У разі продажу квитків водіями транспортних засобів на міських і приміських сполученнях, організованих в рамах міжгмінних угод, квитками є касовий чек.
Пасажир, що користується:
-паперовим квитком зобов'язаний прокомпостувати його у компостері відразу після того, як транспортний засіб почне рух.
УВАГА:Також потрібно компостувати квитки, куплені в стаціонарних квиткових автоматах на зупинках як і в мобільних квиткових автоматах в транспортному засобі.
- одноразовим квитком, придбаним у водія транспортного засобу у вигляді касового чеку, не зобов'язаний компостувати квитки.
- електронним одноразовим квитком, придбаним через мобільний додаток, зобов'язаний завершити процес його придбання відразу після того, як транспортний засіб почне рух.
Одноразові квитки дійсні:
- у разі паперових квитків, що продаються в традиційній торговій мережі та куплених в автоматах з продажу квитків в транспортному засобі - з моменту компостування в компостері протягом періоду вказаного на квитку;
- у разі квитків придбаних у водіїв транспортного засобу на сполученнях, організованих в рамах міжгмінних угод - з моменту продажу водієм транспортного засобу до часу, вказаного на квитку;
- у разі отримання електронного квитка за допомогою мобільного додатку - до часу, зазначеного на електронному квитку.
Квиток на визначений час діє в трамвайних та автобусних мереж та дає право на пересадки, за умови, що час виділений на пересадку не продовжує термін дії квитка
- Рахується фактичний час проїзду.
- Заборонено складати квитки, щоб отримати довший час проїзду.
Заборонено складати пільгові квитки, щоб отримати звичайний квиток
Пасажир, який користується паперовим квитком зобов'язаний перевірити чіткість надпису, який підтверджує компостування квитка. У випадку неправильного надпису, що підтверджує компостування на паперовому квитку, квиток слід прокомпостувати знову, другим кінцем, в іншому компосторі того самого транспортного засобу.
УВАГА: У випадку зміни тарифу невикористані одноразові квитки в паперовій формі стають недійсними з введенням нового тарифу. Невикористані квитки підлягають обміну на відповідні квитки з нового тарифу в Пункті обслуговування клієнтів (Punkt Obsługi Klienta, далі POK) протягом 12 місяців з дати зміни за додаткову плату в розмірі різниці у вартості квитків.
На підставі: Регламенту перевезень § 31-34 (Регламент перевезень)
2. тПортмонетка (tPortmonetka) на картці ПЕКА, або оплата за кількість зупинок (т.зв. bilet przystankowy)
Дозволяє платити за кількість проїханих зупинок, незалежно від часу подорожі.
Використовуючи цю можливість, потрібно кожного разу при вході та виході з транспортного засобу прикладати картку ПЕКА до валідатора.
УВАГА: У зв'язку з великою відстанню між зупинками на лініях № 501, 502, 560, 561 i 889 включених до мережі ZTM від 1 серпня 2019 р., будуть діяти дещо інші правила, пов'язані з стягненням плати з тПортмонетки, ніж на інших сполученнях, організованих ZTM: на цих лініях будуть введені додаткові Пункти Стягнення Оплати (PPO) для пасажирів, які користуються з тПортмонетки (оплата буде стягуватися після кожного перевищеного кілометра). Деталі щодо PPO див. тут
Пасажир зобов'язаний до візуальної (повідомлення, що відображається на екрані валідатора) та звукової (звуковий сигнал, що видається валідатором) перевірки успішності передбачуваної операції. Ця перевірка не стосується осіб із вадами зору або слуху відповідно. Якщо валідатор не відображає інформацію про стягнену суму або валідатор не працює, слід скористатися іншим пристроєм у тому самому транспортному засобі.
Для подорожі потрібно мати на рахунку тПортмонетки кошти на проїзд принаймні однієї зупинки.
Якщо коштів недостатньо для завершення подорожі, валідатор у транспортному засобі повідомить пасажиру про очікуване від'ємне сальдо рахунку тПортмонетки наприкінці подорожі. Залишок на рахунку тПортмонетки матиме від'ємне значення («дебет»). Відсутня сума буде врегульована під час наступного поповнення рахунку тПортмонетки.
- Максимальний залишок передплати (залишок на рахунку) на тПортмонетки i становить 300 злотих.
- Мінімальна сума одноразового поповнення рахунку тПортмонетки становить 1 злотий.
- Інформацію про стан тПортмонетки можна отримати у своєму обліковому записі на веб-сайті www.peka.poznan.pl, в валідаторі в кожному транспортному засобі, у стаціонарному квитковому автоматі та в РОК.
Більше інформації див. тут
На підставі: Регламенту перевезень § 29-30 (Регламент перевезень)
3. Довгострокові квитки на мережу або квитки на визначені маршрути (т.зв. bilety trasowane)
Продаються лише на картку Пека, з терміном дії від 14 до 366 днів (з визначеним терміном дії на мережу) та від 14 до 90 днів (з визначеним терміном дії на визначені маршрути);
- Квитки на всі маршрути на визначені зони (т.зв. bilety sieciowe) діють на всіх сполученнях, що курсують в рамках ZTM відповідно до придбаної тарифної зони
- Квитки на визначені маршрути (т.зв. bilety trasowane) діють лише на конкретному, завантаженому на картку Пека маршруті до 6 зупинок
Квитки на визначений час можна придбати не раніше ніж за 30 днів до дати початку їх дії. 30-денний період не застосовується у разі зміни тарифу. У такому випадку інформація про можливість придбання квитків на визначений час за новим тарифом ZTM буде розміщуватися у всіх РОК, у головному офісі ZTM, на веб-сайті ZTM та буде поширена для громадськості через засоби масової інформації.
УВАГА: Підвищення цін квитків на визначений період протягом терміну їх дії не вимагає додаткової оплати.
На підставі: Регламенту перевезень § 35-37 (Регламент перевезень)