Strażnicy skontaktowali się z Miejskim Ośrodkiem Pomocy Rodzinie oraz wezwali Pogotowie Czystości.
Pracownicy Pogotowia Czystości uprzątnęli zalegający bałagan na terenie dworca i rzeczy nienależące do bezdomnych mężczyzn. Zabrali też śmieci z terenów zielonych przed dworcem.
Po przybyciu na miejsce pracowniczka socjalna przeprowadziła rozmowę ze strażnikami oraz bezdomnymi mężczyznami i wskazała właściwe dla nich miejsce pomocy. Patrol straży miejskiej przewiózł ich do ośrodka na ul. Borówki, gdzie mogą liczyć na profesjonalne wsparcie.