Straż Miejska Miasta Poznania regularnie kontroluje miejsca, w których przebywają lub mogą przebywać osoby bezdomne. Funkcjonariusze oferują przewóz do ośrodka pomocy, sprawdzają, czy nie jest potrzebna interwencja medyczna, informują o miejscach wydawania ciepłych posiłków i noclegowniach.
Czasem takie miejsca są opuszczane przez tymczasowych lokatorów, ale pojawiają się też nowe. Gdy widzimy ślady bytowania ludzi, legowiska, pozostałości po posiłkach lub ubrania, koce, kołdry, namioty to warto powiadomić o takim miejscu np. Straż Miejską lub Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie. Osoby w kryzysie bezdomności mogą przebywać w piwnicach, zasiekach śmietnikowych, nieużytkowanych pojazdach, w krzakach, zaroślach czy pustostanach. Choć część z tych osób odmawia pomocy i nie życzy sobie wsparcia, to też zdarza się, że zmieniają zdanie np. ze względu na mróz.
Zagrożone chłodem są nie tylko osoby nieposiadające domu, ale też takie, które pod wpływem spożycia alkoholu zasnęły lub straciły świadomość np. na ławce lub innym miejscu narażonym na działanie niskich temperatur. Widząc taką sytuację, również należy powiadomić służby. Czasem jeden taki telefon może uratować komuś zdrowie lub życie.
