Smart City

Trzy nowe samochody - Fiat Ducato Miasto użycza firmie radio taxi 919 nieodpłatnie, na okres pięciu lat. Na podstawie umowy firma została zobowiązana między innymi do odpowiedniego wyposażenia samochodów i przeprowadzania niezbędnych napraw. Miasto ma prawo przeprowadzania kontroli wykonywanych przewozów w zakresie zapisów umowy. Cennik świadczenia usług może ulec zmianie w drodze porozumienia stron, jednak nie częściej niż raz w roku o średnioroczny współczynnik inflacji ogłoszony w Ustawie Budżetowej.
Prawo do korzystania z transportu przeznaczonego dla osób niepełnosprawnych mają mieszkańcy Poznania z widoczną dysfunkcją narządu ruchu, w pierwszej kolejności na wózkach inwalidzkich wraz z opiekunem oraz pozostałe osoby niepełnosprawne o orzeczonym stopniu niepełnosprawności z tytułu schorzeń narządu ruchu. Niepełnosprawni z usług transportowych radio taxi 919 korzystać mogą przez całą dobę, siedem dni w tygodniu, na terenie miasta oraz w odległości nie większej niż 30 km od niego. Niepełnosprawny klient ma prawo do korzystania z bezpłatnej pomocy ze strony kierowcy (w granicach jego możliwości) przy wsiadaniu i wysiadaniu z pojazdu oraz przemieszczaniu się z siedziby pobytu osoby niepełnosprawnej do pojazdu i odwrotnie. Kierowca jednak nie będzie świadczył pomocy i asysty w punkcie docelowym, np. nie przewiduje się pomocy w załatwieniu jakichkolwiek formalności w instytucjach użyteczności publicznej. Osoba niepełnosprawna może korzystać z przejazdu z osobą towarzyszącą, która podróżować będzie bezpłatnie.
Szczegółowe zasady korzystania z usług radio taxi 919 przez osoby niepełnosprawne określa Regulamin korzystania z transportu przeznaczonego dla osób niepełnoprawnych.